【中心动态】

　　区行政服务中心多措并举增强群众获得感

　　区行政服务中心举办“迎金砖服务礼仪”专题培训讲座

　　【窗口服务】　

　　市场监管窗口：海沧自贸区先行先试释放政策红利　　

　　环保窗口：组织电镀行业“一证式”排污许可证填报培训会　

　　公证窗口：参与“法治夜市”活动做好便民宣传

　　建设窗口：综合提升窗口审批服务质量　

　　【就近办、马上办】

　　嵩屿街道：“延时、预约、上门服务”机制便民成效显著　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　海沧街道：“三个进一步”优化便民服务

　　嵩屿街道：“四举措”助推就业服务

　　【简讯】

　　公证窗口：区公证处推出微信公众号

　　商务窗口：窗口“最多跑一趟”事项达到100%。

　　民政窗口：进一步精简精神病医疗费减免服务的办理材料

　　劳动保障窗口：开展2017年工伤保险宣传活动

　　财审窗口：2017年已顺利完成620个项目审核服务工作

　　市场监管窗口：“五证合一”统一社会信用代码赋码率达94.03%

　　【中心动态】

　　区行政服务中心多措并举增强群众获得感   一是推行周末轮班办事制度。对涉及不动产登记、医保、户籍等91项便民服务事项实行周末无休服务制度。二是梳理公开第二批群众和企业到政府办事“一趟不用跑”和“最多跑一趟”事项共计930项。三是设立中介服务区，引入11家涉及财务管理、律师事务、知识产权等业务的中介机构，强化企业设立一条龙服务。（区行政服务中心管委会 邱时）

　　区行政服务中心举办“迎金砖服务礼仪”专题培训讲座   为更好地服务2017年金砖厦门会晤，8月17日下午，区行政服务中心党支部、区行政服务中心管委会特邀礼仪专家潘静老师为中心全体服务人员开展“迎金砖服务礼仪”专题讲座，力求用规范的服务仪态把中心打造成为展示文明新风的“风景线”。（区行政服务中心管委会 邱时）

　　【窗口服务】

　　市场监管窗口：海沧自贸区先行先试释放政策红利   一是优化公司设立登记。根据市局部署于6月1日开始，在自贸区先行推行公司设立便利化改革试点，即：公司设立取消名称预先核准环节，实施名称网上“自助查重、自主申报”，并与公司设立网上申请合二为一，审批通过后，到窗口提交材料齐全、符合法定要求的，当日即可发照。二是简化合并审批程序。区局6月份在自贸区先行试点“监管一次性告知承诺审批制”,将部分食品药品项目审批许可环节，由许可前的现场核查变为许可后的监督核实，审批时限从7个工作日压缩到4个工作日；药品零售许可与GSP认证，由分次申请改为同时提交申请、一次性现场检查验收和发证。（区市场监督管理局 李和伦 许婧）

　　环保窗口：组织电镀行业“一证式”排污许可证填报培训会   7月31日，区环保分局组织电镀行业“一证式”排污许可证填报培训会，12家单位共计21人参与。一是落实政策宣传，讲解“一证式”排污许可证的相关政策，特邀市局业务骨干解答填报排污许可证网络平台过程中的技术问题。二是做好前期准备，继火电造纸行业后，电镀行业作为第二批“一证式”排污许可证核发行业，区环保分局积极通过事前培训，引导企业在排污许可证平台测试端顺利完成填报工作。（区环保分局 庄璟）   

　　公证窗口：参与“法治夜市”活动做好便民宣传   近期，区公证处走入社区参与“法治夜市”普法宣传活动，以零距离交流服务居民。一是准备充分，事先向社企同驻共建理事会及社区负责人收集居民的公证服务需求，针对普遍受关心的民事继承、房产交易、金融贷款、出国旅游等问题制成宣传单，方便民众了解。二是活动丰富，现场开设普法宣传台、发放宣传手册、进行公证法律宣讲，当面解答公证法律咨询，并将联系方式、微信公众号告知民众。三是跟进宣传，在电视媒体、微信公众号等载体宣传活动精神，使更广大群众了解公证的服务范围及法律常识，正确选择公证服务。（区公证处   黄燕燕）

　　建设窗口：综合提升窗口审批服务质量   一是创新窗口服务。确立“线上审批、线下服务”模式，在前台专设咨询窗口由专人负责咨询、发件业务，方便企业推动项目。二是细化业务分工。要求前台工作人员轮岗服务，细化线上线下业务分工，提高审批专注度。三是实现无纸化审批。通过直接和省网上办事大厅开发单位对接，率先全省在地市、区级实现网上办事大厅直接下载办结文书。（区建设局 杨燕婷）

　　【就近办 马上办】

　　嵩屿街道：“延时、预约、上门服务”机制便民成效显著   为进一步提升“就近办、马上办”服务水平，街道以“就近办事、便捷办事、快速办事”为宗旨，共制定《“就近办、马上办”便民服务延时服务制度》、《“就近办、马上办”便民服务预约服务制度》、《“就近办、马上办”便民服务上门服务制度》3项制度，确保“延时、预约、上门服务”机制高效运作，推出以来已解决185个服务需求。（嵩屿街道 薛铭）

　　海沧街道：“三个进一步”优化便民服务   一是进一步简化流程。梳理街道第一批便民服务“最多跑一趟”事项27项、第二批“一趟不用跑”事项49项。二是进一步提升业务。在各便民服务大厅以及微信公众号等平台公布各项办事流程和申请材料，发放办事清单1000多份；今年来共组织便民服务业务培训15场次，培训1845人，强化主动服务意识，切实提高便民效能；1-7月共受理便民服务业务12619件，当场办结11011件，即办率87%。三是进一步拓展服务。在渐美村、海兴社区办件量大的服务窗口实行周末值班服务；推行区间联办通办、主动上门、预约办理、微信服务等方式，1-7月共办结上门办、主动办、预约办及微信服务事项350件，更方便群众办事。（海沧街道 颜双味 谢凤娇）  

　　嵩屿街道：“四举措”助推就业服务   一是牢抓业务水平。积极参加市退管中心组织的退管业务培训，灵活调整人员分工,避免出现业务脱节。二是强化例会制度。加强下村居督查，以会代训，及时反馈并解决日常业务问题。三是搭建供需平台。在区人才市场举办“商贸企业专场招聘会”，共13家企业提供近500个岗位,现场与50余位求职者达成意向。四是规范用工管理。对未办理用工登记10人以下单位进行入户宣传，督促完善。经过两轮排查，辖区内未完善用工登记单位从1654家下降到944家，未登记人数从5294降至2437人。（嵩屿街道 高志林）

　　【简讯】　　　　               

　　※近期，区公证处正式推出微信公众号，群众只要关注“厦门市海沧区公证处”公众号，就可在线上选择咨询、提交材料、预约受理、登记等服务。（区公证处 杨小玲）

　　※近期，根据上级要求，区商务局共梳理第二批“最多跑一趟”事项，共7项，占比达到100%。（区商务局林佳凤）

　　※自8月份开始，至民政窗口办理“救济精神病人资格认定”业务，只需提供仙岳医院开具的《疾病减免介绍信》复印件，无需再提供申请表、身份证、户口簿复印件，方便群众申请医疗费减免。（区民政局 石丽卿）

　　※8月4日，区人社局开展两场2017年工伤保险宣传活动。现场以发放宣传资料、咨询答疑等形式，对申请工伤认定、劳动能力鉴定、享受工伤保险待遇的流程和规范等内容进行充分宣传。（区人社局 温丽君）

　　※今年1-7月，区财审中心共完成620个项目审核工作，送审价34.41亿元，审核价30.30亿元，净核减4.11亿元,核减率11.95%。(区财审中心 赖味莲) 

　　※自2016年9月开始实施“五证合一”改革以来，截至2017年7月31日，区内企业（含农民专业合作社）20662户，其中已使用统一社会信用代码的有18245户，已扣除异常名录1258户企业后，赋码率达94.03%。（区市场监管局 李和伦 许婧）